1. ADF Toptan Ticaret’ten nasıl alışveriş yapabilirim?
Web sitemiz üzerinden kolayca alışveriş yapabilirsiniz. Ürünlerinizi seçtikten sonra, ödeme işlemini güvenli bir şekilde tamamlayarak siparişinizi verebilirsiniz. Ayrıca, telefonla sipariş verme ve e-posta ile iletişime geçme seçenekleri de mevcuttur.
2. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile ürününüzün nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumu hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
3. Kargo ücretleri ne kadar?
Kargo ücretleri, sipariş tutarınıza ve teslimat bölgenize göre değişiklik gösterebilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunulmaktadır. Kargo ücretini ödeme aşamasında görebilirsiniz.
4. Ürünlerimi nasıl iade edebilirim?
Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade talebi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
5. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Web sitemiz üzerinden ödeme yaparken kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme gibi farklı ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Ayrıca, PayPal ve BKM Express gibi online ödeme sistemleri de mevcuttur.
6. Siparişimi ne kadar sürede alırım?
Siparişiniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilecektir. Teslimat süresi, kargo şirketine ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir, genellikle 1-5 iş günü içerisinde siparişinizi teslim alabilirsiniz.
7. Kişiselleştirilmiş ürünler alabilir miyim?
Evet, kişiye özel tasarlanmış ürünlerimizi web sitemiz üzerinden satın alabilirsiniz. Özelleştirilmiş ürünler için sipariş verirken, kişisel tercihlerinizi belirtmeniz yeterlidir.
8. Satın aldığım üründe hasar varsa ne yapmalıyım?
Eğer teslimat sırasında ürününüzde hasar fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturun ve hemen bizimle iletişime geçin. Ürün, hasar tespiti sonrasında değişim veya iade işlemi için işleme alınacaktır.
9. Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Türkiye genelinde her bölgeye hizmet sunuyoruz. Siparişlerinizi Türkiye'nin her yerinden verebilir, istediğiniz bölgeye güvenli bir şekilde teslim alabilirsiniz.
10. Hangi ürünleri satıyorsunuz?
ADF Toptan Ticaret, fotoğrafçılık ekipmanları, okul ürünleri, ofis malzemeleri ve kişiselleştirilmiş hediyelik ürünler gibi geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Detaylı ürün listemizi web sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz olması durumunda, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!
